{{ 'fb_in_app_browser_popup.desc' | translate }} {{ 'fb_in_app_browser_popup.copy_link' | translate }}

{{ 'in_app_browser_popup.desc' | translate }}

退換貨政策




根據消費者保護法之規定,SoMo 將提供消費者享有商品到貨後的「7天鑑賞期」
其餘能夠買到 SoMo 代理的商品之處,則依該處之規範為準


退貨須知

1. 「7天鑑賞期」並非「商品試用期」,退貨商品必須在未使用狀態,或非人為所造成的瑕疵、污損,
並保留完整的原始包裝,發票,否則恕不接受退貨。

2. 商品使用前必須連接app註冊,經註冊後,使用後即開始計算行駛里程,無法復原,
若註冊後或行駛後因無其他原因退貨,將對客人收取折舊費用,
建議確認外觀無任何因為物流運送產生的破損,液體外露等瑕疵,再進行車輛註冊唷。

3. 如有退換貨需求,請聯繫我們的官方LINE帳號或點選右上方訊息圖示,
提供您欲申請退貨的「訂單編號」、「退換貨原因」、「聯繫方式」,我們的客服團隊將在24小時內為您處理後續安排。

4. 退貨之商品需由消費者自行寄回本公司。



退貨退款流程

在聯絡 SoMo官方LINE客服並確認可退貨之後,請準備完整商品以及發票,
依照客服人員委任的物流步驟進行退貨。

收到商品確認無誤後,退款費用於七個工作天內轉帳至您提供的銀行帳戶中。

經由官網系統提供之相關優惠活動和優惠,恕無法退款後復原或退還。